La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web dandroxsom.pro y de cualesquiera otros canales de contacto o relación gestionados por Dandroxsom, en su condición de responsable del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la actividad profesional de estudio de grabación de audio es:
- Responsable: Dandroxsom
- Actividad: Estudio-de-Grabacion-de-Audio
- Domicilio: Calle de la Industria, 14, 28005 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: dandroxsom.pro
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con qué base jurídica los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos asisten a los interesados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Dandroxsom puede tratar datos personales facilitados directamente por el usuario o generados durante la prestación de sus servicios, entre ellos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando resulte necesario, y datos de contacto.
- Datos profesionales: empresa, cargo, proyecto musical o audiovisual, preferencias técnicas, necesidades de grabación o producción.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por correo electrónico, formularios o teléfono.
- Datos de facturación y pago: información necesaria para la emisión de presupuestos, facturas y gestión de cobros.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs, cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda.
- Materiales asociados al servicio: grabaciones de audio, referencias, archivos enviados por el cliente o generados en el marco del servicio contratado.
Los datos podrán ser obtenidos cuando el usuario:
- Rellena formularios de contacto o de solicitud de información.
- Se comunica por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Contrata o solicita servicios de grabación, edición, mezcla, masterización o actividades afines.
- Navega por el sitio web, en la medida en que ello implique tratamiento de datos técnicos o de cookies.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, y que, cuando facilite datos de terceros, cuenta con la legitimación necesaria para hacerlo.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Dandroxsom trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios de estudio de grabación de audio, incluyendo reserva de sesiones, gestión de proyectos, producción, edición, mezcla y masterización.
- Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Atender comunicaciones comerciales o informativas cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista habilitación legal para ello.
- Mejorar la experiencia de usuario, la funcionalidad del sitio web y la calidad de los servicios.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y prevención de fraudes o usos indebidos.
- Gestionar reclamaciones, incidencias y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
En el contexto de un estudio de grabación de audio, algunos datos y materiales pueden ser necesarios para identificar proyectos, coordinar sesiones, conservar evidencias de trabajo y ejecutar adecuadamente el encargo profesional recibido.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Dandroxsom se fundamenta, según la finalidad, en alguna de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, reservas, sesiones y prestación de servicios.
- Consentimiento del interesado: para determinadas comunicaciones comerciales, uso de cookies no necesarias y otras finalidades para las que sea preciso recabarlo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos o cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, seguridad del sitio web, prevención del fraude, atención de consultas y defensa frente a reclamaciones, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Dandroxsom no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la adecuada prestación del servicio. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando resulte necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías y servicios profesionales externos para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, laborales o legales.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Colaboradores o subcontratistas estrictamente necesarios para la ejecución de un proyecto, siempre bajo las debidas garantías contractuales y de confidencialidad.
Los terceros que accedan a datos personales lo harán en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
En caso de utilizar herramientas, servicios o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Dandroxsom adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías concretas aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos legales de conservación.
- Relaciones contractuales y facturación: durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos legales de prescripción fiscal, contable y mercantil.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión.
- Datos de navegación y técnicos: durante los plazos necesarios para seguridad, analítica o gestión de cookies, según corresponda.
- Grabaciones, archivos y materiales del proyecto: durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, en su caso, durante el periodo acordado contractualmente o imprescindible para atender incidencias, reposiciones o defensas legales.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se bloquearán o suprimirán de forma segura conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, en especial a los basados en interés legítimo o a fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada, acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad. Asimismo, podrá utilizar cualquier otro medio que permita acreditar la identidad del solicitante.
Si la solicitud no cumple los requisitos exigidos, Dandroxsom podrá requerir su subsanación. La respuesta se facilitará en los plazos legalmente previstos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse escribiendo a [email protected], o siguiendo las instrucciones específicas que se indiquen en cada comunicación o servicio. La revocación del consentimiento no impedirá el tratamiento de los datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha visto satisfechos sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, Dandroxsom recomienda que el interesado contacte previamente a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y ágil.
11. Seguridad de los datos
Dandroxsom adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras, se podrán aplicar medidas como:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado o seudonimización cuando proceda.
- Copias de seguridad periódicas.
- Actualizaciones y mantenimiento de sistemas.
- Gestión de incidencias y restauración de disponibilidad.
- Cláusulas de confidencialidad con personal y proveedores.
No obstante, ninguna medida de seguridad es absoluta, por lo que Dandroxsom no puede garantizar una invulnerabilidad total frente a accesos no autorizados o incidentes ajenos a su control razonable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Dandroxsom a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de la Industria, 14, 28005 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: dandroxsom.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Dandroxsom se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o necesidades operativas del sitio web.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por los medios apropiados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo y para qué se tratan los datos personales.
Última actualización: octubre de 2026.